Sikker tilbageholdelse af betaling
Når en køber betaler for en vare på Golisto, går pengene ikke direkte til sælgeren. Betalingen holdes sikkert af Golisto og frigives først, når køberen bekræfter, at varen er ankommet og matcher beskrivelsen.
Handelsbeskyttelse - sådan holder Golisto hver transaktion sikker
Hver transaktion på Golisto er beskyttet. Lær, hvordan Golistos sikre betalingshold, ID-verificering og tvistløsning beskytter købere og sælgere.
Bygget til den måde, samlere faktisk handler på
At købe og sælge retrospil og samlerobjekter online indebærer en naturlig risiko. Varer kan blive fremstillet forkert. Pakker kan forsvinde. Tvister kan opstå. Golistos handelsbeskyttelse er designet til at fjerne utrygheden fra hver transaktion - så du kan fokusere på hobbyen, ikke papirarbejdet.
De tre lag i Golistos handelsbeskyttelse
Verificerede sælgere
Hver sælger på Golisto skal gennemføre identitetsverificering, før de kan modtage betalinger. Du køber altid fra en rigtig, verificeret person eller virksomhed.
Menneskelig tvistløsning
Hvis noget går galt, træder Golistos trust-team til. Rigtige mennesker gennemgår rigtige sager - sporingsdata, billeder, annoncebeskrivelse og kommunikation.
Hvad handelsbeskyttelsen dækker
Dækket
Varen ankommer ikke; varen ankommer væsentligt anderledes end annoncebeskrivelsen; varen ankommer beskadiget på grund af utilstrækkelig emballage; svigagtige køberkrav er dækket af sælgerbeskyttelse.
Ikke dækket
Fortrydelse hos køber, skade opstået efter leveringsbekræftelse og tvister åbnet uden for det berettigede vindue er ikke dækket.
Hvad koster beskyttelsen?
Handelsbeskyttelse er indbygget i hver transaktion. Ingen tilmelding kræves.
Købergebyr: 5% af den endelige salgspris + €1 servicegebyr
Sælgergebyr: 5% af den endelige salgspris + €1 servicegebyr
Ofte stillede spørgsmål
Er køberbeskyttelse automatisk?
Ja. Hver transaktion er dækket. Der er ikke noget ekstra at aktivere.
Hvor længe har jeg til at åbne en tvist?
Tvistvinduet vises i dit købsdashboard. Undersøg din vare hurtigt efter levering.
Hvad hvis sælgeren ikke sender?
Hvis en sælger ikke sender inden for det forventede vindue, refunderes din betaling fuldt ud.
Kan en sælger bestride en købers refusionskrav?
Ja. Trust-teamet gennemgår alle beviser, før der træffes en beslutning.
Hvordan åbner jeg en tvist?
Åbn den relevante transaktion på din Golisto-konto, og vælg 'Åbn tvist'.
Begynd at handle beskyttet
Samlerobjekter du måske kan lide
Køb, sælg og håndtér alle dine items. Alt i én app.
