Escrow og køberbeskyttelse - sådan beskytter Golisto hver transaktion

Golisto holder din betaling sikkert, indtil levering er bekræftet. Lær, hvordan Golistos escrow-system fungerer.

Sådan fungerer Golistos betalingsbeskyttelse

1
Køber betaler
Du gennemfører betaling. Din betaling behandles sikkert gennem Stripe og holdes af Golisto.
2
Sælger sender
Sælgeren sender varen. I det øjeblik et tracking-ID registreres i Golistos system, begynder bekræftelsesvinduet.
3
Levering bekræftet
Når varen er leveret, og køberen bekræfter modtagelsen, frigives pengene til sælgeren inden for 5-7 hverdage.
4
Tvistvindue
Før levering bekræftes, kan købere markere problemer. Hvis en vare ikke er som beskrevet eller ikke er ankommet, kan en tvist åbnes, før betalingen frigives.

Dine penge er altid beskyttet

At købe samlerobjekter online kræver tillid. Golistos escrow-system og køberbeskyttelse er designet til at gøre den tillid strukturel - indbygget i hver transaktion, ikke noget du skal håbe på.

Hvad køberbeskyttelsen dækker

Dækket

Køberbeskyttelse dækker varer, der ikke ankommer, varer der ankommer væsentligt anderledes end beskrivelsen, varer der ankommer beskadiget, og tvister åbnet før leveringsbekræftelse.

Ikke dækket

Køberbeskyttelse dækker ikke fortrydelse hos køber efter bekræftet levering, skade opstået efter at køberen bekræfter modtagelse, eller tvister rejst uden for den berettigede tidsramme.

Sælgere er også beskyttet

Hvis en køber åbner en tvist, gennemgår Golistos trust-team alle tilgængelige beviser, før der træffes en beslutning: sporingsdata, billeder, annoncebeskrivelse og kommunikationshistorik. Ingen automatiserede beslutninger.