Undelivered mail- Hvis din pakke kommer tilbage af en af følgende grunde: forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger, ikke afhentet eller nægtet varen ved retur, vil der blive pålagt et restocking-gebyr. Dette beregnes som omkostningen til den fragttjeneste, vi har haft, og 10% af vareværdien; dette dækker grundlæggende vores udgifter. Billeder af den returnerede pakke som dokumentation vil blive leveret på refusionsdatoen. For at undgå sådanne restocking-gebyrer skal du sikre dig, at dine adresseoplysninger er korrekte, du betaler alle importgebyrer, hvis dit land har besluttet, at denne pakke er berettiget til toldgebyrer, og hvis varen er sporet, skal du følge dens rejse til levering og afhente pakken, hvis det er nødvendigt. Vi afsender vores varer via Royal Mail og større varer gennem andre kurérfirmaer, vi gør altid vores bedste for at afsende i passende emballage ved t.