Undeliveret post - Hvis din pakke kommer tilbage af en af følgende årsager: forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger, ikke afhentet eller afvist varen ved returnering, vil den være underlagt et restocking-gebyr. Dette beregnes som omkostningen til den porto, vi har pådraget os, og 10% af vareværdien; dette dækker grundlæggende vores udgifter. Billeder af returneret pakke som bevis vil blive leveret ved refusionsdatoen. For at undgå sådanne restocking-gebyrer skal du sikre, at dine adresseoplysninger er korrekte, du betaler alle importafgifter, hvis dit land har besluttet, at denne pakke er berettiget til toldafgifter, og hvis varen er sporbart, så følg dens rejse til levering og afhent pakken om nødvendigt. Vi sender vores varer via Royal Mail og større genstande gennem andre kurérfirmaer, og vi prøver altid at sende i passende emballage.