Jede Transaktion auf Golisto ist geschützt. Erfahren Sie, wie Golistos sichere Zahlungsverwahrung, Identitätsprüfung und Streitbeilegungssystem Käufer und Verkäufer schützt.
Der Kauf und Verkauf von Retro-Spielen und Sammlerstücken online birgt Risiken. Artikel werden falsch beschrieben. Pakete gehen verloren. Es kommt zu Streitigkeiten. Das Trade-Schutz-System von Golisto wurde entwickelt, um die Unsicherheit bei jeder Transaktion zu beseitigen – damit Sie sich auf das Hobby und nicht auf die Bürokratie konzentrieren können.
Wenn ein Käufer auf Golisto für einen Artikel bezahlt, gehen die Gelder nicht sofort an den Verkäufer. Die Zahlung wird sicher von Golisto verwahrt und erst freigegeben, wenn der Käufer bestätigt, dass der Artikel angekommen ist und der Beschreibung entspricht.
Jeder Verkäufer auf Golisto muss eine Identitätsprüfung absolvieren, bevor er Zahlungen empfangen kann. Sie kaufen immer von einer echten, verifizierten Person oder einem verifizierten Unternehmen.
Wenn etwas schiefgeht, greift Golistos Trust-Team ein. Echte Menschen prüfen die Fälle – Sendungsverfolgungsdaten, Fotos, die Artikelbeschreibung und die Kommunikation.
Artikel kommt nicht an; Artikel weicht deutlich von der Beschreibung in der Anzeige ab; Artikel wird durch unzureichende Verpackung beschädigt geliefert; betrügerische Käuferansprüche sind durch Verkäuferschutz abgedeckt.
Käuferreue, Schäden, die nach der Lieferbestätigung entstehen, und Streitfälle, die außerhalb des zulässigen Zeitfensters eröffnet werden, sind nicht abgedeckt.
Der Handelsschutz ist in jede Transaktion integriert. Kein separater Aktivierungsschritt erforderlich.
Gebühr für Käufer: 5 % des endgültigen Verkaufspreises + 1 € Servicegebühr
Gebühr für Verkäufer: 5 % des endgültigen Verkaufspreises + 1 € Servicegebühr
Ja. Jede Transaktion ist abgedeckt. Es muss nichts zusätzlich aktiviert werden.
Das Streitfenster wird in deinem Kauf-Dashboard angezeigt. Untersuche deinen Artikel unmittelbar nach der Lieferung.
Wenn ein Verkäufer nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums versendet, wird deine Zahlung vollständig erstattet.
Ja. Das Trust-Team prüft alle Beweismittel, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
Öffne die betreffende Transaktion in deinem Golisto-Konto und wähle „Open dispute“.
