Die Ereignisse, die in dieser Geschichte erwähnt werden, fanden im Jahr 2019 statt. Im Mai bestellte ich zwei der Alex Trebek Pops aus dem Jeopardy Store. (Ich bestellte zwei, weil es eine Chase-Version gab.) Nun habe ich sie gerade im Briefkasten erhalten (14. August). Sie haben es richtig gelesen, ich habe sie gerade erst bekommen. Das verdanke ich allem dem, was sie als „Lagerprobleme“ beschrieben hatten. Die Bestellung habe ich am 10. Mai aufgegeben. Sie sollten am 24. Mai versendet werden. Das ist natürlich nicht passiert. Am 25. rief ich die Support-Hotline an und man teilte mir mit, dass der Versand erst am 14. Juni erfolgen würde. Widerwillig wartete ich auf dieses Datum und prüfte meine E-Mails, in der Hoffnung, die Versandbestätigung zu sehen, die sie versprochen hatten, sobald sie aus dem Lager versendet würden. Am 16. Juni telefonierte ich erneut mit der Support-Hotline. Diesmal sagten sie, dass der Versand erst am 30. erfolgen würde. Ich erklärte, wie lächerlich das langsam wird (was ich eigentlich nicht hätte tun müssen). Sie sagten, sie verstehe das und boten an, meine Bestellung zu stornieren und mir den vollen Kaufbetrag zu erstatten, wenn ich das möchte. Ich sagte ihnen, dass ich das nicht möchte, und beschloss zu warten, weil ich die Pops ja haben wollte. Der Juli rollte herein und, wie erwartet, befand ich mich wieder am Telefon mit dem Support. Dieses Mal wurde das Datum auf den 15. Juli verschoben. Wieder boten sie die Option an, meine Bestellung zu stornieren und mein Geld zu erstatten. Ich lehnte ab und bekräftigte, dass ich die Pops erhalten möchte. Zu diesem Zeitpunkt begann ich zu denken, dass sie nie kommen würden. Wieder fand ich mich am Telefon mit dem Support. Dieses Mal wurde das Datum auf den 16. August verschoben. Ich äußerte meinen Frust und bat darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Der Vize war großzügig und bot das Gleiche wie zuvor an. Aber diesmal fügte er hinzu, dass er mir einen kleinen Prozentsatz als Entschädigung für die Umstände erstatten könnte. Ich nahm an und beschloss einfach zu warten. Denn, so lange ich schon gewartet habe, ist noch etwas länger kein Problem? Nun kamen sie schließlich an. Und ich bekam sogar eine der Chase-Versionen! Ich liebe diese Figuren und freue mich sehr, dass ich sie endlich bekommen habe.