Vaihtokaupan suoja — miten Golisto pitää jokaisen tapahtuman turvallisena

Jokainen Goliston kautta tehtävä kauppa on suojattu. Lue, miten Goliston turvallinen maksujen pidätys, henkilöllisyyden vahvistus ja riitojen ratkaisu suojaavat ostajia ja myyjiä.

Suunniteltu keräilijöiden oikeaa kaupankäyntitapaa varten

Retropelien ja keräilytuotteiden ostamiseen ja myymiseen verkossa liittyy aina riskejä. Tuotteita saatetaan kuvailla väärin. Pakettilähetykset voivat kadota. Riitoja syntyy. Goliston vaihtokauppasuoja on kehitetty poistamaan huoli jokaisesta kaupasta — jotta voit keskittyä harrastukseen, et paperitöihin.

Goliston vaihtokaupan suojan kolme tasoa

Turvallinen maksujen pidätys

Kun ostaja maksaa tuotteen Golistossa, rahat eivät siirry suoraan myyjälle. Maksu pidetään turvallisesti Goliston toimesta ja vapautetaan vasta, kun ostaja vahvistaa, että tuote on saapunut ja vastaa kuvausta.

Vahvistetut myyjät

Jokainen Goliston myyjä joutuu vahvistamaan henkilöllisyytensä ennen maksujen vastaanottamista. Ostat aina aidolta, vahvistetulta henkilöltä tai yritykseltä.

Ihminen hoitaa riitojen ratkaisut

Jos jokin menee pieleen, Goliston luottotiimi puuttuu asiaan. Aidot ihmiset käsittelevät aidot tapaukset — seuraten seurantatietoja, valokuvia, ilmoituksen kuvausta ja viestintää.

Mitä kauppasuoja kattaa

Katettu

Tuote ei saavu; tuote saapuu merkittävästi eriäen ilmoituksesta; tuote saapuu vahingoittuneena riittämättömän pakkauksen takia; petolliset ostajan väitteet kuuluvat myyjän suojan piiriin.

Ei katettu

Ostajan katumuspäätökset, vahingot jotka syntyvät toimituksen vahvistamisen jälkeen, sekä riidat jotka avataan oikeudenmukaisuuden kattavuuden ulkopuolella eivät kuulu suojaan.

Mitä suoja maksaa?

Kauppasuoja sisältyy jokaiseen kauppaan. Ei tarvitse valita erikseen.

Ostajan maksu: 5 % loppuhinnasta + 1 € palvelumaksu

Myyjän maksu: 5 % loppuhinnasta + 1 € palvelumaksu

Usein kysytyt kysymykset

Onko ostajansuoja automaattinen?

Kyllä. Jokainen kauppa on katettu. Ei tarvitse aktivoida mitään.

Kuinka kauan minulla on aikaa avata riita-asema?

Riita-ikkuna näkyy ostoja koskevassa hallintapaneelissasi. Tarkasta tuotteesi viipymättä toimituksen jälkeen.

Entä jos myyjä ei lähetä?

Jos myyjä ei lähetä odotetussa aikataulussa, maksusi palautetaan kokonaisuudessaan.

Voiko myyjä kiistää ostajan hyvityspyynnön?

Kyllä. Luottotiimi käy läpi kaiken todisteaineiston ennen päätöksen tekemistä.

Miten avaan riidan?

Avaa kyseinen tapahtuma Golisto-tililläsi ja valitse 'Open dispute'.

Aloita suojattu kaupankäynti

Osta, myy ja hallinnoi kaikkia keräilykohteitasi yhdessä sovelluksessa

Apple App StoreGoogle Play Store