1
Ostaja maksaa
Suoritat kassalla. Maksusi käsitellään turvallisesti Stripe-palvelun kautta ja pidetään Goliston hallussa.
Escrow ja ostajan suoja – miten Golisto suojaa jokaisen kaupan
Golisto pitää maksusi turvassa, kunnes toimitus on vahvistettu. Opi, miten Goliston escrow-järjestelmä toimii.
Miten Goliston maksusuoja toimii
2Myyjä lähettää
Myyjä lähettää tuotteen. Heti kun seurantatunnus rekisteröidään Goliston järjestelmään, vahvistusikkuna alkaa.
3Toimitus vahvistettu
Kun tuote on toimitettu ja ostaja vahvistaa vastaanoton, varat vapautetaan myyjälle 5–7 arkipäivän kuluessa.
- 4
Riitaikkuna
Ennen toimituksen vahvistamista ostajat voivat ilmoittaa ongelmista. Jos tuote ei vastaa kuvausta tai sitä ei ole saapunut, riita voidaan avata ennen maksun vapauttamista.
Rahasi ovat aina suojattuina
Keräilyesineiden ostaminen verkosta edellyttää luottamusta. Goliston escrow-järjestelmä ja ostajansuoja on suunniteltu tekemään siitä rakenteellista – osa jokaista kauppaa, ei jotain, mihin sinun täytyy vain toivoa.
Mitä ostajansuoja kattaa
Katettu
Ostajansuoja kattaa tuotteet, joita ei toimiteta, tuotteet jotka poikkeavat merkittävästi kuvauksesta, tuotteet jotka saapuvat vaurioituneina sekä riidat, jotka on avattu ennen toimituksen vahvistamista.
Ei kuulu suojaan
Ostajansuoja ei kata jälkikäteen syntynyttä katumusta vahvistetun toimituksen jälkeen, ostajan vahvistuksen jälkeisiä vaurioita tai riitoja, jotka on nostettu oikea-aikaisen ajan ulkopuolella.
Myyjät ovat myös suojattuja
Jos ostaja avaa riidan, Goliston luottamustiimi tarkistaa kaikki saatavilla olevat todisteet ennen päätöksen tekemistä: seurantatiedot, kuvat, ilmoituksen kuvaus ja viestihistoria. Ei automatisoituja päätöksiä.
Usein kysytyt kysymykset
Milloin maksu vapautetaan myyjälle?
Varat vapautetaan, kun toimitus on vahvistettu, tyypillisesti 5–7 arkipäivän kuluessa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos lähetykseni ei ole saapunut?
Avaa riitatilanne ennen toimituksen vahvistamista, jotta Golisto voi tarkistaa seurantan tiedot ja kauppaan liittyvät todisteet.
Ovatko riitatapaukset automatisoituja?
Eivät. Goliston luottotiimi käsittelee riitoja tarkastelemalla seurantatietoja, valokuvia, ilmoituksen tietoja ja viestintähistoriaa.
Seuraavat toimenpiteet
Keräilyesineitä, jotka saattaisit tykätä
Osta, myy ja hallinnoi kaikkia keräilyesineitäsi yhdessä sovelluksessa
