Ogni transazione su Golisto è protetta. Scopri come la detenzione sicura dei pagamenti da parte di Golisto, la verifica dell’identità e il sistema di risoluzione delle controversie tutelano acquirenti e venditori.
Comprare e vendere videogiochi retro e oggetti da collezione online comporta rischi intrinseci. Gli articoli possono essere descritti in modo inaccurato. I pacchi possono andare persi. Possono nascere controversie. Il sistema di protezione delle transazioni di Golisto è pensato per eliminare l’ansia da ogni operazione, così puoi concentrarti sull’hobby e non sulla burocrazia.
Quando un acquirente paga un articolo su Golisto, i fondi non vengono trasferiti immediatamente al venditore. Il pagamento viene trattenuto in modo sicuro da Golisto e viene rilasciato solo quando l’acquirente conferma che l’articolo è arrivato e corrisponde alla descrizione.
Ogni venditore su Golisto deve completare la verifica dell’identità prima di poter ricevere pagamenti. Acquisti sempre da una persona o un’azienda reale e verificata.
Se qualcosa va storto, interviene il team trust di Golisto. Persone reali esaminano i casi reali – dati di tracciamento, foto, descrizione dell’inserzione e comunicazioni.
Articolo non arriva; l'articolo è significativamente diverso dalla descrizione dell'inserzione; l'articolo arriva danneggiato a causa di un imballaggio inadeguato; le contestazioni fraudolente da parte dell'acquirente sono coperte dalla protezione del venditore.
Il ripensamento dell'acquirente, i danni causati dopo la conferma di consegna e le controversie aperte fuori dalla finestra di idoneità non sono coperti.
La protezione della transazione è inclusa in ogni operazione. Non è necessario attivarla.
Commissione acquirente: 5% del prezzo finale di vendita + €1 di commissione di servizio
Commissione venditore: 5% del prezzo finale di vendita + €1 di commissione di servizio
Sì. Ogni transazione è coperta. Non c'è nulla da attivare.
La finestra di contestazione è mostrata nella dashboard dei tuoi acquisti. Ispeziona l'articolo prontamente dopo la consegna.
Se un venditore non spedisce entro il periodo previsto, il tuo pagamento viene rimborsato per intero.
Sì. il team di fiducia esamina tutte le prove prima di prendere una decisione.
Apri la transazione pertinente nel tuo account Golisto e seleziona 'Open dispute'.
