Gli eventi menzionati in questa storia sono avvenuti nel 2019. In May, ho ordinato due Alex Trebek Pops dal Jeopardy Store. (Ho ordinato due perché c’era una versione Chase.) Bene, le ho appena ricevute per posta (14 agosto). Lread that right, le ho appena ricevute. Tutto questo è stato possibile grazie, come lo hanno descritto, “problemi di magazzino.” Ho effettuato l’ordine il 10 maggio. Sarebbero dovute partire il 24 maggio. Ovviamente, ciò non è successo. Ho chiamato la linea di supporto il 25 e mi hanno informato che non sarebbe stata spedita fino al 14 giugno. A malincuore, ho aspettato che arrivasse la data e ho controllato la mia email sperando di vedere la conferma di spedizione che avrebbero inviato quando sarebbero stati spediti dal magazzino. Il 16 giugno sono stato al telefono di nuovo con la linea di supporto. Questa volta, dicono che non spedirebbero fino al 30. Spiego come ciò stia diventando ridicolo (cosa che non avrei dovuto fare). Dicono di capire e offrono di annullare l’ordine e rimborsarmi l’intero acquisto se lo desidero. Dico che non vorrei farlo e decido di aspettare perché volevo le figure. A luglio arriva e, come al solito, mi ritrovo di nuovo al telefono con l’assistenza. Questa volta spostano la data al 15 luglio. Ritornano a offrire la possibilità di annullare l’ordine e rimborsare i soldi. Rifiuto e confermo che vorrei ricevere le figure. A questo punto e tempo, stavo iniziando a pensare che non sarebbero mai arrivate. A questo punto mi sono di nuovo trovato al telefono con l’assistenza. Questa volta la data è stata spostata al 16 agosto. Ho espresso la mia frustrazione e ho chiesto di parlare con un supervisore. Il supervisore è stato cortese e ha offerto la stessa cosa che mi era stata offerta in passato. Ma, questa volta, ha aggiunto che avrebbe potuto rimborsarmi una piccola percentuale per l’inconveniente. Ho accettato e ho deciso di aspettare. Perché, ho aspettato così a lungo, cosa è un po’ di tempo in più? Beh, alla fine sono arrivati. E ho persino ottenuto una delle versioni Chase! Adoro queste figure e sono così felice di averle finalmente ottenute.