

Händelserna som nämns i den här berättelsen inträffade 2019. I maj beställde jag två av Alex Trebek Pops från Jeopardy Store. (Jag beställde två eftersom det fanns en Chase-version.) Jag fick dem i brevlådan nyss (14 augusti). Läs rätt, jag fick dem nyss. Allt detta tack vare, som de beskrev det, ”lagerproblem.” Jag lade ordern den 10 maj. De skulle skickas den 24 maj. Det hände uppenbarligen inte. Jag ringde supportlinjen den 25:e och de informerade mig om att det inte skulle skickas förrän den 14 juni. Motvilligt väntade jag tills datumet kom och jag kollade min e-post i hopp om att se fraktbekräftelsen som de sa skulle komma när de skickade från lagret. Den 16 juni är jag åter på telefon med supporten. Den här gången säger de att det inte kommer att skickas förrän den 30:e. Jag förklarar hur det börjar bli löjligt (vilket är något jag egentligen inte borde ha behövt göra). De säger att de förstår och erbjuder att avboka min beställning och återbetala mitt fulla köp om jag vill. Jag säger att jag inte vill göra det och beslutar mig för att vänta eftersom jag ändå ville ha Popsen. Juli rullade in och, som vanligt, hamnade jag åter på telefon med supporten. Den här gången skjuts datumet fram till den 15 juli. Återigen erbjuder de att avboka min beställning och återbetala mina pengar. Jag tackade nej och upprepade att jag vill få Popsen. Vid den här tiden började jag tro att de aldrig skulle komma. Säkert nog hamnade jag åter på telefon med supporten. Den här gången sköts datumet fram till den 16 augusti. Jag uttryckte min frustration och begärde att få prata med en överordnad. Överordnade var vänlig och erbjöd samma sak som jag hade erbjudits tidigare. Men den här gången lade han till att han kunde återbetala mig en liten procentandel som kompensation för besväret. Jag accepterade och bestämde mig bara för att vänta. Eftersom jag har väntat så här länge, vad är lite till? Nåväl, de kom slutligen. Och jag fick till och med en av Chase-versionerna! Jag älskar dessa figurer och jag är så glad att jag äntligen fick dem.