Händelserna som nämns i den här historien ägde rum 2019. I maj beställde jag två av Alex Trebek Pops från Jeopardy Store. (Jag beställde två eftersom det fanns en Chase-version.) Njut av det, jag fick dem precis i brevlådan nu (den 14 augusti). Du läser rätt, jag fick dem precis. Detta var allt tack vare, som de beskrev det, ”lagerproblem.” Jag lade ordern den 10 maj. De skulle skickas den 24 maj. Det hände uppenbarligen inte. Jag ringde supportlinjen den 25:e och de informerade mig om att det inte skulle skickas förrän den 14 juni. Motvilligt väntade jag tills datumet kom och kollade min e-post i hopp om att se bekräftelsen för frakt som de sade skulle komma när de skickades från lagret. Den 16 juni är jag i telefon med supporten igen. Den här gången säger de att det inte kommer att skickas förrän den 30:e. Jag förklarar hur det här börjar bli löjligt (vilket är något som jag inte borde ha behövt göra). De uppger att de förstår och erbjuder att avboka min order och få tillbaka hela köpet om jag vill. Jag säger att jag inte vill göra så och bestämmer mig för att bara vänta eftersom jag faktiskt ville ha figurerna. Juli rullar in och, visst nog, befinner jag mig igen i telefon med supporten. Den här gången skjuts datumet upp till den 15 juli. Återigen erbjuder de att avboka min order och återbetala mina pengar. Jag tackade nej och upprepade att jag vill få figurerna. Vid den här tiden började jag tro att de aldrig skulle komma. Visst nog befann jag mig igen i telefon med supporten. Den här gången sköts datumet upp till den 16 augusti. Jag uttryckte min frustration och begärde att få tala med en överordnad. Överordnade var vänliga och erbjöd samma sak som jag fått tidigare. Men den här gången lade han till att han kunde ge mig en liten återbetalning som kompensation för besväret. Jag accepterade och bestämde mig bara för att vänta. Eftersom jag redan har väntat så länge, vad är lite till? Nåväl, de kom äntligen. Och jag fick till och med en av Chase-versionerna! Jag älskar dessa figurer och jag är så glad att jag äntligen fick dem.