Courrier non livré - Si votre colis revient pour l'une des raisons suivantes : adresse incorrecte ou incomplète, non collecté ou refus de l'article au retour, il fera l’objet d’un droit de réapprovisionnement. Cela est calculé comme le coût de l'envoi que nous avons encouru et 10% de la valeur de l'article ; cela couvre essentiellement nos frais. Des photos du colis retourné, à titre de preuve, seront fournies à la date du remboursement. Pour éviter ces frais de réapprovisionnement, assurez-vous que vos informations d'adresse sont correctes, que vous payez tous les droits d’importation si votre pays a décidé que ce colis est éligible aux droits de douane, et si l'article est suivi, assurez-vous de suivre son progression jusqu'à la livraison et de récupérer le colis si nécessaire. Nous expédions nos articles via Royal Mail et les articles plus volumineux par d'autres services de courrier; nous faisons toujours de notre mieux pour expédier dans un emballage adapté par t.