Public
Les notes sont visibles par tous sur la plateforme.
Règles de notation et de communauté – Comment Golisto garantit une place de marché digne de confiance
Le système de notation et les règles communautaires de Golisto maintiennent l’équité du marché pour tous.
Une communauté fondée sur la responsabilité
Golisto est une place de marché pour collectionneurs passionnés. L’expérience repose sur l’honnêteté et le respect mutuel entre acheteurs et vendeurs.
Le système de notation de Golisto
Après chaque transaction conclue, l’acheteur et le vendeur ont la possibilité de laisser une note.
Cumulatif
Les notes sont basées sur l’ensemble des transactions terminées.
Vérifié
Seules les parties à une transaction finalisée peuvent laisser une évaluation.
Ce que les acheteurs peuvent voir au sujet des vendeurs
Chaque profil de vendeur affiche la note globale, le badge vérifié, l'indicateur de temps de réponse et l'historique récent des transactions.
Ce que Golisto attend de tous les utilisateurs
Pour les vendeurs
Lister les objets honnêtement, divulguer les défauts connus, expédier rapidement, emballer de manière responsable et ne pas abuser du système de litiges.
Pour les acheteurs
Payer rapidement, signaler les problèmes avant de confirmer la livraison, ne pas déposer de réclamations frauduleuses et traiter les vendeurs avec respect.
Que se passe-t-il en cas de non-respect des règles
Les violations peuvent entraîner un avertissement, la suppression d'une annonce, une suspension temporaire ou une exclusion définitive du compte. Les violations graves entraînent une suppression permanente immédiate.
Foire aux questions
Qui peut laisser une évaluation ?
Seules les parties impliquées dans une transaction terminée peuvent laisser une évaluation.
Les évaluations des vendeurs sont-elles publiques ?
Oui. Les évaluations sont visibles sur les profils des vendeurs afin que les acheteurs puissent apprécier leur historique et leurs signaux de confiance.
Que doivent faire les acheteurs si quelque chose ne va pas ?
Signaler le problème avant de confirmer la livraison afin que Golisto puisse examiner le dossier dans la fenêtre de litige éligible.
Étapes suivantes
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