Comment ça marche

Achetez et vendez des objets de collection correctement

Golisto est une place de marché communautaire conçue pour les collectionneurs. Que vous cherchiez une pièce rare ou souhaitiez désencombrer vos étagères, nous gérons la paperasse pour que vous puissiez vous concentrer sur le loisir.

Comment Golisto fonctionne pour vendeurs et acheteurs

  1. Mettre votre article en vente

    Prenez quelques photos, rédigez une description, fixez votre prix — et vous êtes en ligne. Golisto suggère des catégories et des indications de prix d’après les ventes récentes d’articles similaires. Choisissez prix fixe ou format enchère. Environ 3 minutes.

  2. Un acheteur effectue l’achat

    Le paiement est prélevé immédiatement via Golisto. Vous recevez une notification et une étiquette d’expédition prépayée. Pas de relance de factures, pas de litiges de paiement — tout est pris en charge.

  3. Expédiez, recevez votre paiement

    Imprimez votre étiquette, emballez l’article et déposez-le. Votre paiement est programmé pour être libéré 1 jour après l’expédition — directement sur votre compte de paiement connecté.

  1. Trouvez ce que vous cherchez

    Recherchez par nom, catégorie ou plateforme. Filtrez par état, prix et localisation. Utilisez le mode enchère pour viser une bonne affaire ou achetez instantanément avec les annonces à prix fixe.

  2. Achetez en toute confiance

    Chaque achat est couvert par la protection acheteur Golisto. Payez avec Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, MobilePay ou Klarna. Le vendeur expédie avec suivi et le support est disponible en cas de problème.

  3. Recevez et confirmez

    Votre article est expédié avec une étiquette suivie. Lorsqu’il arrive, confirmez la livraison dans l’app. Si quelque chose ne va pas — article non conforme ou non reçu — vous êtes couvert et nous nous en occupons.

Ce qui vous protège

Protection de l'acheteur sur chaque commande

Si votre article n’arrive pas ou n’est pas conforme à la description, vous obtenez un remboursement complet. Chaque transaction est couverte, quel que soit le vendeur ou la valeur de l’article.

Expédition intégrée

Étiquettes prépayées via DAO, PostNord, GLS et DHL. Suivez votre envoi dans l’app. Les retours sont traités automatiquement pour les commandes éligibles.

Évaluations communautaires

Chaque vendeur dispose d’un historique visible. Notes, délai de réponse et ventes vérifiées — pour savoir à qui vous avez affaire.

Résolution des litiges par des humains

En cas de problème, notre équipe confiance intervient. Des personnes réelles examinent les cas — pas un système automatisé.

Paiements & expéditions

Paiements

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, MobilePay et Klarna. Traitement via Stripe.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • MobilePay
  • Klarna

Expédition

Étiquettes d’expédition générées en un clic. Nous choisissons le transporteur selon le poids et la localisation. Suivi des livraisons en direct depuis votre tableau de bord.

  • DAO
  • PostNord
  • GLS
  • DHL

Foire aux questions

Protection du vendeur
En tant que vendeur, vous êtes protégé contre les acheteurs frauduleux. Si un acheteur dépose une réclamation abusive, notre équipe confiance examine toutes les preuves — données de suivi, photos et communications — avant de prendre une décision.
Qu’est-ce que la « vente vérifiée » ?
La vente vérifiée signifie que votre identité a été confirmée. Les vendeurs vérifiés reçoivent un badge sur leur profil et vendent généralement plus vite.
Comment fonctionne le système d’échange de Golisto ?
Lorsqu’un acheteur paie, le vendeur expédie avec suivi et les fonds sont programmés pour être libérés 1 jour après l’expédition. Cela assure un flux d’échange clair et protégé pour les deux parties.
Comment fonctionne « Acheter maintenant » ?
Buy it now permet aux acheteurs d’acheter immédiatement au prix affiché, sans passer par l’enchère. Le vendeur fixe le prix et l’acheteur finalise l’achat instantanément.
Est-ce gratuit de publier une annonce ?
Oui. La mise en ligne est toujours gratuite. Vous ne payez des frais que lorsque votre article est vendu.
La vente est-elle gratuite ?
Il y a des frais de vente de 5 % du prix final de vente plus 1 EUR. Pas de frais mensuels ni de frais de mise en ligne.
Appliquez-vous des taxes ?
Golisto n’ajoute pas de TVA en sus des frais de vendeur pour les vendeurs particuliers. Les comptes professionnels peuvent être soumis à des règles différentes.
Le marché est-il réservé aux résidents de l'UE ?
Non. Golisto est ouvert aux acheteurs et vendeurs dans toute l'Europe. Nous nous concentrons actuellement sur les pays nordiques et expédions dans l'UE.
Qu'est-ce que l'Anti-snipe ?
L'Anti-snipe prolonge automatiquement une enchère de quelques minutes si une mise est faite dans les dernières secondes. Cela donne aux autres enchérisseurs une chance équitable de répondre.
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