La hermosa princesa Giselle es desterrada por una reina malvada de su reino mágico, musical y animado, y se encuentra en la cruda realidad de las calles de la Manhattan moderna. Sorprendida por este extraño entorno que no funciona bajo un esquema de “vivieron felices para siempre”, Giselle ahora vaga en un mundo caótico que necesita encanto desesperadamente. Pero cuando Giselle empieza a enamorarse de un abogado divorciado encantadoramente defectuoso que ha ido a ayudarla, a pesar de que ya está prometida a un príncipe de cuentos de hadas perfecto de vuelta a casa, ella se pregunta: ¿puede sobrevivir una visión romántica de cuento de hadas en el mundo real?