Joe Fox y Kathleen Kelly son rivales en el negocio: él trabajando para Fox Sons, una cadena de librerías de descuento; ella poseyendo su propia y pequeña librería. Sin embargo, ajenos a sus verdaderas identidades, Kathleen y Joe han comenzado a comunicarse de forma anónima a través de una sala de chat por correo electrónico, forjando una relación sólida y afectuosa sin revelar nunca sus nombres.