Bruce Nolan Buffalo, New York-i Eyewitness News helyi TV-riportere, a leginkább az emberi érintés-történetek ismert alakja—amely mindenkit boldoggá tesz, kivéve őt. Bruce sokkal szívesebben szeretne megváltoztatni a hamarosan nyugdíjba vonuló hírigazgatót. Lényegében Bruce mindenben elidegenedett az életében, és ritkán hagy ki egy lehetőséget sem, hogy panaszkodjon miatta. Van egy szerető barátnője, Grace, aki bölcsődét vezet, és imádja Bruce-t annak negativizitása ellenére. Bruce-nek nagyszerű lehetőséget adnak, amikor felkérik, hogy megünnepelje Niagara Falls híres Maid of the Mist hajójának 23. évfordulóját, amely élőben megy adásba a sweeps időszakban. De bekövetkezik a baj, amikor élő adás közben – még Bruce élő adásba lépése előtt – bejelentik, hogy a közös műsorvezetői poszt, amely ki fog ürülni, Bruce felületes riválisára kerül. Miliók néző előtt Bruce egy kamera előtti összeomlást produkál, amelyet egy még az adás után még nem egyeztetett négybetűs szó ékesít. Bruce életének ezen legrosszabb napján elbocsátják a tévéstől, egy banda keményfiúk megverik, és az autóját vandalizálják. Dühösen Bruce Istenhez fordul a szerencsétlenségéért – amely után egy érdekes jelenségkészlet követi, egyeik közül az egyik egy Omni Presents, Inc. nevű régi épületbe vezet. Ott Bruce talál egy karbantartót, aki valójában annak mutatkozik, aki ő valójában—Isten! Meghallotta Bruce panaszait, és most egy ajánlatot tesz a kirohanó hírigazgatónak—az ő munkája. Isten azzal, hogy Bruce-nak minden erejét adja, feladatot ad neki: vállalja el a munkát, és nézze meg, végérvényesen jobb-e nála!