Joe Fox és Kathleen Kelly üzleti riválissá válnak: ő a Fox Sons-nál dolgozik, egy leárazott könyvesboltokból álló láncnál; ő pedig a saját kicsi könyvesboltjának tulajdonosa. Azonban, identitásuk valódi természetét nem sejtve, Kathleen és Joe névtelenül kezdtek kommunikálni egy e-mail chat szobában, erős és gondoskodó kapcsolatot építve anélkül, hogy valaha is felreppantották volna a nevüket.