Prachtige prinses Giselle wordt verbannen door een slechte koningin uit haar magische, muzikale, geanimeerde land en belandt in de ruige realiteit van de straten van Manhattan in het moderne tijdperk. Geschokt door deze vreemde nieuwe omgeving die niet op een “eens en altijd” basis werkt, is Giselle nu drijfde in een chaotische wereld die dringend betovering nodig heeft. Maar wanneer Giselle begint te vallen voor een charmant defecte echtscheidingsadvocaat die haar te hulp is geschoten — ook al is zij al uitgehuwelijkt aan een perfecte verhaal prins terug thuis — vraagt ze zich af: kan een sprookjesachtige kijk op romantiek overleven in de echte wereld?