Durkoppige optimist Anna begint aan een epische reis—samenwerkend met ruige bergman Kristoff en zijn loyale rendier Sven—om haar zus Elsa te vinden, wiens ijzige krachten het koninkrijk Arendelle in eeuwige winter hebben gevangen. In extreme, Everest-achtige omstandigheden, mysterieuze trollen en een hilarische sneeuwman genaamd Olaf, vechten Anna en Kristoff tegen de elementen in een race om het koninkrijk te redden.