Hendelsene som nevnes i denne historien skjedde i 2019. I mai bestilte jeg to Alex Trebek-Pops fra Jeopardy Store. (Jeg bestilte to fordi det fantes en Chase-versjon.) Vel, jeg fikk dem nylig i posten (14. august). Du leste riktig, jeg fikk dem akkurat nå. Dette var alt takket være, som de beskrev det, «lagerproblemer». Jeg la inn bestillingen 10. mai. De skulle sendes 24. mai. Det skjedde naturligvis ikke. Jeg ringte kundestøtten den 25. og de informerte meg om at det ikke ville sendes før 14. juni. Motvillig ventet jeg til datoen kom, og jeg sjekket e-posten min i håp om å se fraktbekreftelsen som de sa ville komme når de sendte ut fra lageret. 16. juni er jeg i samtale med kundestøtten igjen. Denne gangen sier de at det ikke vil sendes før den 30. Jeg forklarer hvor dette begynner å bli tåpelig (noe som er noe jeg ikke burde ha måttet gjøre). De sier de forstår og tilbyr å kansellere bestillingen min og refundere hele kjøpet hvis jeg ønsker det. Jeg sier at jeg ikke vil gjøre det og bestemmer meg for å bare vente fordi jeg tross alt ønsket pop-figurene. Juli kommer, og ganske riktig fant jeg meg tilbake på telefon med kundestøtten. Denne gangen skyver de datoen til 15. juli. Igjen tilbyr de å kansellere bestillingen og refundere pengene mine. Jeg avslo og gjentok at jeg ønsker å motta pop-figurene. På dette tidspunktet begynte jeg å tro at de aldri ville komme. Ganske riktig, jeg fant meg tilbake på telefon med støtten. Denne gangen ble datoen flyttet til 16. august. Jeg uttrykte frustrasjonen min og ba om å få snakke med en overordnet. Overlegen var vennlig og tilbud like det jeg hadde fått før. Men denne gangen inkluderte han at han kunne refundere meg en liten prosentandel som kompensasjon for ulempen. Jeg aksepterte og bestemte meg for å vente. Fordi jeg har ventet så lenge, er det bare litt til. Vel, de kom endelig. Og jeg fikk til og med en av Chase-versjonene! Jeg elsker disse figurene, og jeg er så glad for at jeg endelig fikk dem.