Nieustraszona optymistka Anna wyrusza w epicką podróż — łącząc siły z groźnym górskim mężczyzną Kristoffem i jego lojalnym reniferem Svenem — aby znaleźć swoją siostrę Elsę, której lodowe moce uwięziły królestwo Arendelle w wiecznej zimie. Spotykają warunki naśladujące Mount Everest, mistyczne trolle i zabawnego bałwana o imieniu Olaf, a Anna i Kristoff walczą z żywiołami w wyścigu, by uratować królestwo.