Os acontecimentos mencionados nesta história aconteceram em 2019. Em maio, encomendei dois Pops do Alex Trebek na Jeopardy Store. (Encomendei dois porque havia uma versão Chase.) Bem, acabei de recebê-los pelo correio (14 de agosto). Leu direito, acabei de recebê-los. Tudo isso foi graças, como eles descrevem, a “problemas de armazém”. Passei o pedido em 10 de maio. Eles deveriam ter enviado em 24 de maio. Isso, obviamente, não aconteceu. Liguei para a linha de suporte no dia 25 e eles me informaram que não seria enviado até 14 de junho. Recusando, esperei pela data e verifiquei meu e-mail na esperança de ver a confirmação de envio que eles disseram que chegaria quando enviassem do armazém. Dia 16 de junho estou ao telefone com o suporte novamente. Desta vez, dizem que não será enviado até o dia 30. Expliquei como isso está começando a ficar ridículo (algo que não deveria ter que fazer). Eles afirmam que entendem e oferecem cancelar meu pedido e reembolsar o valor total da compra, se eu quiser. Digo a eles que não gostaria de fazer isso e decido apenas esperar, pois eu realmente queria os Pops. Julho chega e, como era de se esperar, me vi de volta ao telefone com o suporte. Desta vez, eles adiam novamente para 15 de julho. Novamente, oferecem a opção de cancelar meu pedido e reembolsar o meu dinheiro. Recusei e reafirmei que gostaria de receber os pops. A essa altura, eu começava a pensar que eles nunca chegariam. Novamente me encontrei no telefone com o suporte. Desta vez, a data foi adiada para 16 de agosto. Expressei minha frustração e pedi falar com um supervisor. O supervisor foi cortês e ofereceu a mesma coisa que me haviam oferecido no passado. Mas, desta vez, ele incluiu que poderia me reembolsar uma pequena porcentagem pelo incômodo. Aceitei e decidi apenas esperar. Porque, já esperei tanto, mais um pouco não seria problema? Bem, eles finalmente chegaram. E ainda consegui uma das versões Chase! Adoro essas figuras e fico muito feliz por finalmente tê-las conseguido.