A bela princesa Giselle é banida por uma rainha má de seu reino mágico, musical e animado, e acaba na dura realidade das ruas do Manhattan moderno. Surpresa com esse novo ambiente estranho que não funciona com uma base de “felizes para sempre”, Giselle agora está à deriva em um mundo caótico que precisa muito de encantamento. Mas quando Giselle começa a se apaixonar por um advogado de divórcio encantadoramente imperfeito que veio em seu auxílio — mesmo sabendo que ela já está prometida a um príncipe de conto de fadas perfeito de casa — ela tem que se perguntar: será que uma visão romântica de conto de fadas sobrevive no mundo real?