Joe Fox e Kathleen Kelly são rivais nos negócios: ele trabalha para Fox Sons, uma rede de livrarias com descontos; ela é dona de sua própria tiny livraria. No entanto, sem saberem suas verdadeiras identidades, Kathleen e Joe começaram a se comunicar anonimamente através de um chat room de e-mail, construindo um relacionamento forte e carinhoso sem jamais revelar seus nomes.