



Evenimentele menționate în această poveste s-au întâmplat în 2019. Înapoi în mai, am comandat două dintre Pops Alex Trebek de la Jeopardy Store. (Am comandat două pentru că exista o versiune Chase.) Ei bine, tocmai le-am primit prin poștă (14 august). Ai citit bine, tocmai le-am primit. Toate acestea datorită, așa cum au descris, „problemelor din depozit”. Am plasat comanda pe 10 mai. Ar fi trebuit să expedieze pe 24 mai. Asta, evident, nu s-a întâmplat. Am sunat la linia de asistență pe 25 și mi-au spus că nu va fi expediată până pe 14 iunie. Cu greu, așteptam ca data să vină și îmi verificam emailul sperând să văd confirmarea de expediere pe care spuneau că o vor trimite din depozit. Pe 16 iunie sunt din nou la telefon cu linia de asistență. De data aceasta, ei spun că nu vor expedia până pe 30. Explic cum acest lucru devine ridicol (ceva ce nu ar fi trebuit să fac.). Ei spun că înțeleg și ofer să anuleze comanda mea și să îmi ramburseze întreaga achiziție dacă aș dori. Le spun că nu aș dori să fac asta și decid să aștept pentru că îmi doream figurinele. În iulie apare și, desigur, mă regăsesc din nou la telefon cu suportul. De data aceasta, dau data înapoi la 15 iulie. Din nou, oferă opțiunea de a anula comanda și de a rambursa banii. Am refuzat și am spus din nou că aș dori să primesc figurinele. În acest moment simțeam că vor ajunge niciodată. Cu siguranță, m-am trezit din nou la telefon cu suportul. De data aceasta, data a fost împinsă înapoi la 16 august. Mi-am exprimat frustrarea și am cerut să vorbesc cu un supervizor. Supervizorul a fost drăguț și a oferit același lucru ce mi-a fost oferit anterior. Dar, de data aceasta, a adăugat că ar putea să-mi ramburseze un mic procent pentru inconvenient. Am acceptat și am decis să aștept. Pentru că am așteptat atât de mult, ce poate să mai însemne puțin timp? Ei bine, în final au sosit. Și am primit chiar și una dintre versiunile Chase! Îmi plac figurinele astea și sunt atât de bucuros că în sfârșit le-am primit.