Niet-bezorgde post - Als uw pakket om een van de volgende redenen terugkomt: onjuiste of incomplete adresgegevens, niet opgehaald of het item bij retournering geweigerd, dan wordt er een herbevoorradingskosten in rekening gebracht. Dit wordt berekend als de kosten van het verzenden die wij hebben gemaakt en 10% van de waarde van het item; dit dekt in feite onze kosten. foto's van het geretourneerde pakket als bewijs worden verstrekt op de terugbetalingsdatum. Om dergelijke herbevoorradingskosten te voorkomen, zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn, betaalt u alle invoerkosten als uw land heeft bepaald dat dit pakket in aanmerking komt voor invoerrechten, en als het item traceerbaar is, volg dan de voortgang tot levering en haal het pakket op indien vereist. We verzenden onze items via Royal Mail en grotere items via andere koeriers, we doen altijd ons best om te verzenden in geschikt verpakkingsmateriaal.